Politica de expediere

EXPEDIERE ȘI LIVRARE — MAGAZINUL ONLINE WWW.MEPMU.COM

De unde se expediază comenzile?

Toate comenzile sunt expediate din depozitul nostru din Varșovia (Polonia, Uniunea Europeană).

Cât durează expedierea unei comenzi?

Comenzile sunt expediate în 1–5 zile lucrătoare de la plată, în funcție de volumul comenzilor și de disponibilitatea produselor. Aparatele ME™ configurate pot avea nevoie de întregul interval, pentru că fiecare aparat este pregătit în configurația de cursă și Motion Control™ aleasă la finalizarea comenzii. Primești numărul de urmărire prin e-mail imediat ce coletul este predat curierului.

Cine livrează coletele?

  • Polonia: DPD, InPost Courier (plata ramburs disponibilă)
  • Uniunea Europeană: DPD (rutier) și DHL Express (aerian)
  • Regatul Unit: UPS Standard și DHL Express (aerian)
  • Toate celelalte regiuni: DHL Express (aerian)

Cât costă transportul?

Transportul se calculează la finalizarea comenzii, în funcție de destinație și de greutatea coletului, iar toate taxele legate de expediere sunt combinate într-un singur cost final de transport, afișat înainte de plată.

Livrare gratuită: în Polonia, livrarea este gratuită pentru comenzile de la 600 PLN. În celelalte țări ale Uniunii Europene, livrarea DPD este gratuită pentru comenzile de la 3.000 PLN (afișat ca sumă echivalentă în moneda ta locală), ceea ce în practică acoperă orice comandă care conține un aparat ME™. Livrarea gratuită nu se aplică pentru Cipru, Malta, Irlanda, Finlanda, Bulgaria și Croația. Comenzile sub aceste praguri sunt expediate la tarifele standard afișate la finalizarea comenzii. Livrările în Regatul Unit și către orice destinație din afara Uniunii Europene sunt întotdeauna cu plată.

Taxele vamale, taxele de import și TVA (acolo unde se aplică) nu sunt incluse în costul transportului. Vezi mai jos.

Cât durează livrarea?

  • Polonia: de regulă, în următoarea zi lucrătoare după expediere
  • Uniunea Europeană (DPD): de obicei 3–5 zile lucrătoare de la expediere
  • DHL Express: cea mai rapidă opțiune disponibilă; estimarea este afișată când alegi metoda de livrare

Timpul estimat de livrare este afișat după ce alegi metoda de livrare preferată. Livrarea efectivă depinde și de finalizarea eventualelor formalități vamale. Recomandăm să urmărești notificările prin SMS și e-mail trimise de curier.

Taxe vamale și impozite

În interiorul Uniunii Europene. Nu se percep taxe vamale pentru bunurile care circulă în interiorul Uniunii Vamale a UE, iar TVA este deja inclus în prețurile produselor afișate.

În afara Uniunii Europene. Comenzile exportate în afara UE sunt facturate cu TVA 0%. Prin urmare, în țara de destinație pot fi percepute taxe vamale și TVA la import, calculate de autoritatea vamală locală pe baza valorii declarate în factura comercială. Nu putem estima aceste sume, pentru că diferă de la o țară la alta — te rugăm să verifici la autoritatea vamală și fiscală locală, folosind factura proformă disponibilă după plasarea comenzii. Curierul nostru te va contacta dacă este necesară o plată; curierul doar încasează suma în numele autorității vamale. Taxele vamale neachitate pot întârzia livrarea, pot duce la returnarea coletului către noi și pot genera un cost suplimentar de transport dacă acesta trebuie trimis din nou.

Pot ridica personal comanda?

Da, cu programare prealabilă, de la ul. Popularna 20, 02-473 Varșovia, Polonia, luni–vineri, 10:00–17:00. Te rugăm să ne contactezi înainte de a veni, ca să îți putem pregăti comanda.

Țara mea nu este pe listă

Dacă țara ta nu este disponibilă la finalizarea comenzii, scrie-ne la contact@mepmu.com și îți confirmăm dacă putem livra la tine și cu ce cost.

Întrebări

Scrie-ne la contact@mepmu.com sau pe WhatsApp la +48 575 714 346, luni–vineri, 9:00–17:00 CET/CEST.