Informativa sulla privacy
In vigore dal 1° agosto 2026.
I. CHE COS’È L’INFORMATIVA SULLA PRIVACY?
Desideriamo illustrarLe in modo dettagliato come trattiamo i Suoi dati personali, affinché possa utilizzare i nostri siti web in modo pienamente informato e sereno.
Essendo noi stessi attivi su internet, sappiamo quanto sia importante la protezione dei Suoi dati personali. Per questo prestiamo particolare attenzione alla tutela della Sua privacy e delle informazioni che ci affida.
Scegliamo e applichiamo con cura misure tecniche e organizzative adeguate, anche in ambito informatico, che garantiscono la sicurezza dei dati personali trattati. I nostri siti utilizzano la trasmissione cifrata dei dati (SSL), che protegge i dati tramite i quali è possibile identificarLa.
Nella presente Informativa sulla privacy troverà tutte le informazioni essenziali sul trattamento dei Suoi dati personali. La invitiamo a leggerla e Le promettiamo che richiederà solo pochi minuti.
La presente Informativa si applica al negozio online mepmu.com, compresi i suoi sottodomini e le sue versioni linguistiche (di seguito il «Negozio»). Il Negozio è gestito dal titolare del trattamento indicato di seguito.
a) Chi è il titolare del trattamento del Negozio?
Titolare del trattamento del Negozio è Filip Drążkiewicz, che svolge attività economica con la denominazione QUANTUM Filip Drążkiewicz, iscritto al Registro centrale e sistema informativo sull’attività economica (CEIDG) tenuto dal ministro competente in materia di economia, ul. Stawy 5, 02-467 Varsavia, Polonia, NIP (codice fiscale polacco): 6342370944, REGON: 146345912 (ossia: noi).
b) Come può contattarci?
- e-mail: contact@mepmu.com;
- telefono: +48 502 196 912;
- indirizzo postale: ul. Stawy 5, 02-467 Varsavia, Polonia.
Per qualsiasi domanda relativa ai dati personali può scrivere all’indirizzo e-mail sopra indicato.
c) A chi si rivolge il Negozio?
Il Negozio si rivolge a persone maggiorenni e a imprenditori, in particolare a professionisti del trucco permanente. La nostra offerta non è destinata ai minori e non raccogliamo consapevolmente i loro dati personali. Se veniamo a sapere che i dati di una persona di questo tipo ci sono pervenuti senza il consenso del suo rappresentante legale, li cancelliamo.
II. DATI PERSONALI
a) Quale normativa disciplina il trattamento dei Suoi dati personali?
I Suoi dati personali sono raccolti e trattati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati) (GU L 119, pag. 1), comunemente denominato «GDPR». Per quanto non disciplinato dal GDPR, il trattamento dei dati personali è regolato dalla legge polacca del 10 maggio 2018 sulla protezione dei dati personali. Per le informazioni commerciali inviate per via elettronica, il telemarketing e i cookie applichiamo inoltre la legge polacca del 12 luglio 2024 – Diritto delle comunicazioni elettroniche.
b) Chi è il titolare del trattamento dei Suoi dati personali?
Titolare del trattamento dei Suoi dati personali è Filip Drążkiewicz, che svolge attività economica con la denominazione QUANTUM Filip Drążkiewicz, iscritto al Registro centrale e sistema informativo sull’attività economica (CEIDG) tenuto dal ministro competente in materia di economia, ul. Stawy 5, 02-467 Varsavia, Polonia, NIP (codice fiscale polacco): 6342370944, REGON: 146345912, BDO: 000563801. I nostri recapiti sono indicati al punto I b).
III. COME TRATTIAMO I DATI PERSONALI CHE CI COMUNICA?
a) Quali dati personali trattiamo e per quali finalità?
Sui nostri siti web Le offriamo vari servizi, per i quali trattiamo diversi dati personali su basi giuridiche differenti. Per ciascuna delle finalità riportate di seguito indichiamo i dati, la base giuridica e il periodo di conservazione.
| Finalità | Dati personali | Base giuridica del trattamento | Periodo di conservazione dei dati |
|---|---|---|---|
| Conclusione ed esecuzione del contratto (ordini nel Negozio) | Nome e cognome, indirizzo postale, NIP, indirizzo e-mail, numero di telefono, denominazione dell’impresa, indirizzo di consegna. Non conserviamo il numero della carta di pagamento: i pagamenti sono gestiti dagli operatori di pagamento. | Art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR, ossia il trattamento è necessario all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su Sua richiesta e all’esecuzione di un contratto di cui Lei è parte. | Fino alla scadenza del termine di prescrizione dei crediti derivanti dall’esecuzione del contratto. |
| Creazione e gestione dell’account | Nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo postale, denominazione dell’impresa, indirizzo di consegna. | Art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR, ossia il trattamento è necessario all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su Sua richiesta e all’esecuzione di un contratto di cui Lei è parte. | Fino alla cancellazione dell’account, poi fino alla scadenza del termine di prescrizione dei crediti derivanti dall’esecuzione del contratto. |
| Pubblicazione delle recensioni | Nome, indirizzo e-mail. | Art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, ossia il trattamento per il perseguimento del nostro legittimo interesse a presentare sul sito del negozio online le recensioni relative ai prodotti e allo svolgimento della transazione. | Fino alla Sua opposizione al trattamento dei Suoi dati personali. |
| Gestione delle richieste e contatto (modulo, e-mail, telefono, messenger) | Nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, contenuto del messaggio. | Art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR, quando la richiesta riguarda la conclusione o l’esecuzione di un contratto; negli altri casi art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, ossia il nostro legittimo interesse a rispondere alla Sua domanda. | Fino alla trattazione della questione, poi fino alla scadenza del termine di prescrizione dei crediti. |
| Chat e assistenti, anche basati sull’intelligenza artificiale | Contenuto della conversazione, indirizzo e-mail (se lo fornisce), identificatori tecnici. | Art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR (questioni precontrattuali e contrattuali) oppure art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR (nostro interesse a un’assistenza efficiente ai clienti). | Fino alla trattazione della questione, poi fino alla scadenza del termine di prescrizione dei crediti. |
| Contatto in merito ad acquisti non conclusi (carrello abbandonato, ordine non completato) | Indirizzo e-mail, nome, contenuto del carrello, dati sullo svolgimento dell’ordine. | Art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, ossia il nostro interesse a ricordarLe un ordine non completato – per i messaggi di natura di servizio; messaggi di natura commerciale li inviamo solo con il Suo consenso (art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR). | Fino alla Sua opposizione o alla revoca del consenso. |
| Gestione dei profili sui social media e sui messenger (ad es. Instagram, Facebook, WhatsApp), comprese le risposte automatiche ai messaggi | Dati del profilo pubblico, contenuto dei messaggi e delle attività (commenti, reazioni). | Art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, ossia il nostro interesse a comunicare con gli utenti, a promuovere il marchio e a rispondere alle richieste; art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR, quando la richiesta riguarda la conclusione o l’esecuzione di un contratto. | Fino alla trattazione della questione o alla Sua opposizione, poi fino alla scadenza del termine di prescrizione dei crediti. |
| Conclusione ed esecuzione di un contratto con una controparte (cliente business) | Nome e cognome, funzione, denominazione dell’impresa, NIP, indirizzo e-mail, numero di telefono del rappresentante o della persona di contatto. | Art. 6, par. 1, lett. b) o c) del GDPR e art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, ossia il nostro interesse a eseguire il contratto con il soggetto che Lei rappresenta o che L’ha indicata come persona di contatto. | Per la durata dell’esecuzione del contratto, poi fino alla scadenza del termine di prescrizione dei crediti e degli obblighi di legge. |
| Indagini sulla soddisfazione dei clienti, sondaggi e valutazioni del servizio | Nome, indirizzo e-mail, contenuto delle risposte. | Art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, ossia il nostro interesse a misurare la soddisfazione dei clienti e a migliorare la qualità del servizio e dei prodotti. | Fino alla Sua opposizione. |
| Selezione del personale (se la conduciamo) | Dati contenuti nei documenti di candidatura. | Art. 6, par. 1, lett. b) e c) del GDPR (misure precontrattuali, obblighi di legge); art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR – per i dati eccedenti quanto richiesto dalla normativa e per il consenso alla partecipazione a future selezioni. | Fino alla conclusione della selezione e, con il Suo consenso, fino a 12 mesi. |
| Newsletter e informazioni commerciali (e-mail, SMS, WhatsApp, telefono) | Indirizzo e-mail, nome, numero di telefono (se lo fornisce), informazioni sulla Sua attività nei messaggi e sul sito e sui Suoi acquisti (nella misura descritta al punto d). | Art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR, ossia il trattamento fondato sul consenso da Lei prestato, in connessione con le disposizioni del Diritto delle comunicazioni elettroniche sul consenso alle informazioni commerciali e al telemarketing. | Fino alla revoca del consenso. Dopo la revoca conserviamo la prova della prestazione e della revoca del consenso per il periodo di prescrizione dei crediti (art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR – nostro interesse a poter dimostrare il rispetto della normativa). |
| Creazione di pubblici pubblicitari (elenchi nei sistemi pubblicitari) | Indirizzo e-mail e, se li fornisce: nome, cognome, numero di telefono, paese, codice postale. | Art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR, ossia il Suo consenso. | Fino alla revoca del consenso. |
| Analisi del traffico, misurazione dell’efficacia e personalizzazione della pubblicità mediante cookie e tecnologie analoghe | Identificatori online, indirizzo IP, dati sull’utilizzo del Negozio (ad es. pagine visitate, prodotti visualizzati, aggiunta al carrello). | Art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR, ossia il Suo consenso espresso nel banner dei cookie. | Fino alla revoca del consenso o alla scadenza del cookie (vedi parte V). |
| Sicurezza del Negozio, prevenzione di abusi e frodi, amministrazione tecnica | Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, orario di accesso, log del server. | Art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, ossia il nostro legittimo interesse a garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del Negozio. | Per il periodo necessario a fini di sicurezza, non superiore a 24 mesi. |
| Accertamento, esercizio e recupero di crediti e difesa da pretese dinanzi ai tribunali e ad altre autorità pubbliche | Nome e cognome, indirizzo di residenza, NIP, REGON, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo IP, numero di conto bancario (se fornito), dati degli ordini e della corrispondenza. | Art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, ossia il trattamento per il perseguimento del nostro legittimo interesse all’accertamento, all’esercizio e al recupero di crediti e alla difesa da pretese dinanzi ai tribunali e ad altre autorità pubbliche. | Fino alla scadenza del termine di prescrizione dei crediti derivanti dall’esecuzione del contratto. |
| Adempimento degli obblighi di legge derivanti dalla normativa, in particolare fiscale e contabile | Nome e cognome, impresa, NIP o REGON, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo postale. | Art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR, ossia il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale siamo soggetti, in particolare in base alla normativa fiscale e contabile. | Per il periodo richiesto dalla normativa, in particolare fiscale e contabile (di regola 5 anni dalla fine dell’anno solare in cui è sorto l’obbligo fiscale). |
Se nel Negozio è attiva una chat con un assistente basato sull’intelligenza artificiale, Lei ne verrà informato nella finestra della chat: sta quindi parlando con un programma, non con una persona. Trattiamo il contenuto della conversazione per risponderLe ed evadere il Suo ordine. Su questa base non adottiamo decisioni che producano effetti giuridici nei Suoi confronti.
I concorsi, gli eventi e le altre iniziative sono organizzati sulla base di regolamenti distinti, nei quali La informiamo sul trattamento dei dati per tali finalità.
I termini di prescrizione dei crediti derivano dal Codice civile – di regola sono di sei anni e, per i crediti relativi a prestazioni periodiche e i crediti connessi all’esercizio di un’attività economica, di tre anni (il termine scade alla fine dell’anno solare).
b) Natura facoltativa del conferimento dei dati personali
Il conferimento dei dati personali richiesti è facoltativo, ma condiziona la prestazione dei nostri servizi (ad es. l’evasione dell’ordine, l’invio della newsletter o la creazione dell’account). Quando l’obbligo di conferire i dati deriva da disposizioni di legge (ad es. i dati per la fattura), la loro mancanza rende impossibile l’emissione del documento e l’evasione dell’ordine. I consensi di marketing e i consensi ai cookie analitici e pubblicitari sono del tutto facoltativi: il loro rifiuto non incide sulla possibilità di acquistare nel Negozio.
c) Destinatari dei dati personali
Ci avvaliamo di fornitori esterni e comunichiamo loro i Suoi dati personali solo nella misura necessaria al perseguimento delle finalità sopra descritte. Destinatari dei Suoi dati personali sono in particolare le seguenti categorie di soggetti:
- soggetti incaricati della consegna dei prodotti (società di corriere e di servizi postali, gestori di punti di ritiro e di armadietti automatici);
- operatori e fornitori di sistemi di pagamento;
- fornitori di piattaforme di negozi online, hosting e infrastruttura informatica;
- fornitori di sistemi per l’invio di e-mail e la comunicazione con i clienti (compreso il sistema di newsletter);
- fornitori di servizi per l’invio di SMS e messaggi tramite messenger (ad es. per messaggi di marketing e informazioni sugli ordini);
- fornitori di strumenti per la gestione dei social media e l’automazione dei messaggi;
- fornitori di servizi di selezione del personale e organizzatori di concorsi o eventi, nella misura necessaria alla loro realizzazione;
- fornitori di sistemi pubblicitari e analitici e di strumenti per la gestione dei tag e dei consensi;
- fornitori di sistemi di recensioni e sondaggi;
- fornitori di strumenti di assistenza clienti, compresi la chat e l’assistente basato sull’intelligenza artificiale;
- fornitori di sistemi di magazzino, spedizione, fatturazione e contabilità, nonché lo studio contabile;
- fornitori di software a supporto della gestione dell’attività;
- consulenti (ad es. legali), nella misura necessaria all’accertamento, all’esercizio o alla difesa di diritti;
- autorità pubbliche e altri soggetti legittimati in base a disposizioni di legge.
Indichiamo categorie di destinatari e non un elenco completo di soggetti, perché cambiamo spesso strumenti e, all’interno delle stesse categorie, ci avvaliamo di numerosi fornitori. Su Sua richiesta inviata all’indirizzo e-mail indicato al punto I b) Le comunicheremo i nomi completi dei destinatari ai quali sono stati comunicati i Suoi dati entro un mese dal ricevimento della richiesta.
A seconda delle circostanze, tali fornitori trattano i dati esclusivamente per nostro conto e secondo le nostre istruzioni (responsabili del trattamento, in base a un contratto di nomina a responsabile conforme all’art. 28 del GDPR) oppure determinano autonomamente le finalità e i mezzi del trattamento (titolari autonomi del trattamento – nel qual caso si applicano le loro informative sulla privacy).
d) Processo decisionale automatizzato (compresa la profilazione)
Non adottiamo nei Suoi confronti decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato che producano effetti giuridici nei Suoi confronti o incidano in modo analogo significativamente sulla Sua persona. Utilizziamo invece la profilazione a fini di marketing, esclusivamente con il Suo consenso (art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR) espresso nel banner dei cookie o al momento dell’iscrizione alle informazioni commerciali. La profilazione consiste nella valutazione automatizzata dei Suoi interessi e dei Suoi comportamenti nel Negozio (ad es. prodotti visualizzati, storico degli acquisti, reazioni alle e-mail) al fine di selezionare i contenuti pubblicitari e le offerte più adatti a Lei, compresa la creazione di pubblici pubblicitari. La profilazione non produce effetti giuridici nei Suoi confronti e non incide in modo analogo significativamente sulla Sua persona. Può revocare il consenso in qualsiasi momento (vedi parte IV g).
e) Trasferiremo i Suoi dati personali al di fuori del SEE o a un’organizzazione internazionale?
I dati personali possono essere trasferiti al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), in particolare negli Stati Uniti, in relazione al ricorso a fornitori appartenenti alle categorie elencate al punto c) (ad es. strumenti pubblicitari e analitici, e-mail marketing e piattaforme di negozi). Il trasferimento avviene sulla base di una decisione della Commissione europea che constata l’adeguatezza del livello di protezione (quadro UE-USA per la protezione dei dati personali) – nei confronti dei destinatari che hanno aderito a tale programma – oppure sulla base di clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea (art. 46, par. 2, lett. c) del GDPR). Può ottenere una copia delle garanzie scrivendo all’indirizzo e-mail indicato al punto I b).
f) Da dove provengono i Suoi dati?
Riceviamo i dati personali da Lei stesso (ad es. al momento dell’ordine, della creazione dell’account, dell’iscrizione alla newsletter o del contatto con noi). Una parte dei dati relativi all’utilizzo del Negozio (identificatori online, indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sul browser) viene raccolta automaticamente mediante cookie e tecnologie analoghe, secondo quanto indicato nella parte V.
g) L’altro negozio del titolare del trattamento
Il titolare del trattamento gestisce anche il negozio quantumpmu.com, disciplinato da una propria, distinta informativa sulla privacy. Teniamo separati gli account e gli ordini dei due negozi. Utilizziamo i dati dei clienti di un negozio per la comunicazione di marketing sull’offerta dell’altro negozio solo nella misura in cui Lei vi abbia acconsentito. La portata del consenso di marketing è descritta ogni volta al momento della sua prestazione.
IV. QUALI DIRITTI LE SPETTANO IN RELAZIONE AL TRATTAMENTO DEI SUOI DATI PERSONALI?
Ai sensi del GDPR Lei ha il diritto di:
- chiedere l’accesso ai Suoi dati personali;
- chiedere la rettifica dei Suoi dati personali;
- chiedere la cancellazione dei Suoi dati personali;
- chiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali;
- opporsi al trattamento dei Suoi dati personali;
- chiedere la portabilità dei Suoi dati personali;
- revocare il consenso in qualsiasi momento;
- proporre reclamo a un’autorità di controllo.
Se ci rivolge una delle richieste sopra elencate, La informeremo senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dal ricevimento della richiesta delle misure adottate a seguito della stessa.
Se necessario, possiamo prorogare il termine di un mese di ulteriori due mesi, tenuto conto della complessità della richiesta o del numero di richieste.
In ogni caso, entro un mese dal ricevimento della richiesta La informeremo di tale proroga e Le indicheremo i motivi del ritardo.
Può inviare la richiesta a uno qualsiasi degli indirizzi e-mail indicati al punto I b). Se abbiamo dubbi sulla Sua identità, possiamo chiederLe ulteriori informazioni necessarie a confermarla.
a) Diritto di accesso ai dati personali (art. 15 del GDPR)
Ha il diritto di ottenere la conferma che trattiamo o meno i Suoi dati personali. Se li trattiamo, ha il diritto di:
- ottenere l’accesso ai dati personali;
- ottenere informazioni sulle finalità del trattamento, sulle categorie di dati personali trattati, sui destinatari o sulle categorie di destinatari di tali dati, sul periodo previsto di conservazione dei Suoi dati o sui criteri utilizzati per determinarlo, sui diritti che Le spettano ai sensi del GDPR e sul diritto di proporre reclamo al Presidente dell’Autorità per la protezione dei dati personali (UODO), sulla fonte dei dati, sul processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, nonché sulle garanzie applicate in relazione al trasferimento di tali dati al di fuori dell’Unione europea;
- ottenere una copia dei Suoi dati personali.
Se desidera chiedere l’accesso ai Suoi dati personali, invii la richiesta all’indirizzo e-mail indicato al punto I b).
b) Diritto di rettifica dei dati personali (art. 16 del GDPR)
Se i Suoi dati personali sono inesatti, ha il diritto di chiederci di rettificarli senza ingiustificato ritardo. Ha inoltre il diritto di chiederci di integrare i Suoi dati personali. Se desidera chiedere la rettifica o l’integrazione dei Suoi dati personali, invii la richiesta all’indirizzo e-mail indicato al punto I b).
c) Diritto alla cancellazione dei dati personali, il cosiddetto «diritto all’oblio» (art. 17 del GDPR)
Ha il diritto di chiedere la cancellazione dei Suoi dati personali quando:
- i Suoi dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;
- ha revocato il consenso prestato, nella misura in cui i dati personali erano trattati sulla base del Suo consenso;
- i Suoi dati personali sono stati trattati illecitamente;
- si è opposto al trattamento dei Suoi dati personali per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione, nella misura in cui il trattamento è connesso a tale marketing diretto;
- si è opposto al trattamento dei Suoi dati personali quando il trattamento è necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o per il perseguimento del legittimo interesse nostro o di terzi.
Nonostante una richiesta di cancellazione dei dati personali, possiamo continuare a trattare i Suoi dati per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria o per adempiere obblighi di legge, di cui La informeremo. Se desidera chiedere la cancellazione dei Suoi dati personali, invii la richiesta all’indirizzo e-mail indicato al punto I b).
d) Diritto alla limitazione del trattamento dei dati personali (art. 18 del GDPR)
Ha il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali quando:
- contesta l’esattezza dei Suoi dati personali – in tal caso limiteremo il trattamento dei Suoi dati personali per il tempo necessario a verificarne l’esattezza;
- il trattamento è illecito e Lei si oppone alla cancellazione dei dati chiedendo invece che ne sia limitato l’utilizzo;
- i Suoi dati personali non sono più necessari ai fini del trattamento, ma Le servono per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un Suo diritto in sede giudiziaria;
- si è opposto al trattamento dei Suoi dati personali – in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei nostri legittimi motivi rispetto ai motivi della Sua opposizione.
Se desidera chiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali, invii la richiesta all’indirizzo e-mail indicato al punto I b).
e) Diritto di opposizione al trattamento dei dati personali (art. 21 del GDPR)
Ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Suoi dati personali, compresa la profilazione, quando il trattamento è:
- necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi;
- effettuato per finalità di marketing diretto.
Se desidera opporsi al trattamento dei Suoi dati personali, invii la richiesta all’indirizzo e-mail indicato al punto I b).
f) Diritto alla portabilità dei dati personali (art. 20 del GDPR)
Ha il diritto di ricevere da noi i Suoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento – nella misura in cui li trattiamo sulla base del Suo consenso o di un contratto e con mezzi automatizzati.
Per impostazione predefinita metteremo a Sua disposizione i Suoi dati personali in formato CSV. Se preferisce un altro formato, lo indichi nella richiesta. Per quanto possibile, ci adopereremo per fornirLe i dati nel formato da Lei preferito.
Può inoltre chiedere che trasmettiamo i Suoi dati personali direttamente a un altro titolare del trattamento (se tecnicamente fattibile). Se desidera chiedere la portabilità dei Suoi dati personali, invii la richiesta all’indirizzo e-mail indicato al punto I b).
g) Può revocare il consenso prestato al trattamento dei Suoi dati personali?
Può revocare in qualsiasi momento il consenso prestato al trattamento dei Suoi dati personali. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento da noi effettuato sulla base del Suo consenso prima della revoca.
Se desidera revocare il consenso al trattamento dei dati personali per il servizio «Newsletter», invii la richiesta all’indirizzo e-mail indicato al punto I b) oppure si disiscriva tramite il link di disiscrizione presente in ogni messaggio. Può modificare il consenso ai cookie nel modo descritto nella parte V. Dopo la revoca del consenso alla creazione di pubblici pubblicitari La rimuoveremo da tali pubblici senza ingiustificato ritardo e al più tardi entro 30 giorni.
h) Reclamo a un’autorità di controllo
Se ritiene che il trattamento dei Suoi dati personali violi la normativa in materia di protezione dei dati personali, ha il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiede abitualmente, in cui lavora o in cui si è verificata la presunta violazione.
In Polonia l’autorità di controllo ai sensi del GDPR è il Presidente dell’Autorità per la protezione dei dati personali (uodo.gov.pl).
V. POLITICA SUI COOKIE
a) Informazioni generali
Durante la navigazione sui siti web del Negozio vengono utilizzati i «cookie», di seguito Cookie, ossia piccoli file di testo salvati sul Suo dispositivo terminale nell’ambito dell’utilizzo del Negozio. Utilizziamo anche tecnologie analoghe (ad es. pixel di tracciamento, archiviazione locale del browser), alle quali si applicano le stesse regole. Il loro impiego serve al corretto funzionamento dei siti, all’analisi del traffico e – con il Suo consenso – alla personalizzazione e alla misurazione dell’efficacia della pubblicità.
Tali file consentono di riconoscere il software da Lei utilizzato e di adattare il Negozio alle Sue esigenze individuali.
I Cookie contengono in genere il nome del dominio da cui provengono, il tempo di conservazione sul dispositivo e un valore assegnato.
b) Sicurezza
I Cookie da noi utilizzati sono sicuri per i Suoi dispositivi. In particolare, non è possibile che virus o altro software indesiderato o dannoso raggiungano i Suoi dispositivi tramite i Cookie.
c) Tipi di Cookie
Per quanto riguarda il tempo di conservazione utilizziamo due tipi di Cookie:
- Cookie di sessione: sono conservati sul Suo dispositivo fino al termine della sessione del browser. Le informazioni salvate vengono quindi eliminate definitivamente dalla memoria del dispositivo.
- Cookie persistenti: sono conservati sul Suo dispositivo fino alla cancellazione o alla scadenza. La chiusura della sessione del browser o lo spegnimento del dispositivo non li elimina dal Suo dispositivo.
Per quanto riguarda l’origine, distinguiamo i file propri (installati dal Negozio) e i file di terzi (installati dai fornitori degli strumenti da noi utilizzati). I file utilizzati a fini di analisi e pubblicità possono servire a riconoscere il Suo browser o dispositivo e, in tal misura, possono consentire il trattamento di dati personali.
d) Finalità e categorie
Senza il Suo consenso utilizziamo solo i file necessari (funzionali) al funzionamento del Negozio (ad es. gestione del carrello e della sessione, accesso, preferenze linguistiche, sicurezza, memorizzazione delle Sue scelte in materia di cookie, configurazione del Negozio). Con il Suo consenso, espresso nel banner dei cookie, utilizziamo inoltre:
- file di personalizzazione (se presenti nel Negozio) – memorizzano le Sue azioni per adattare la Sua successiva visita nel Negozio;
- file analitici – servono a comprendere come utilizza il Negozio, a compilare statistiche di traffico e, in alcuni casi, ad analizzare il comportamento sul sito (ad es. mappe di calore, registrazioni delle sessioni);
- file di marketing (pubblicitari) – servono a misurare l’efficacia della pubblicità, al remarketing e alla visualizzazione di pubblicità adeguata ai Suoi interessi nelle reti pubblicitarie e sui social media.
Utilizziamo inoltre Cookie di terzi per le seguenti finalità:
- configurazione del Negozio;
- piattaforma del negozio: Shopify; analisi e pubblicità: Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel; chat con assistente IA: Zipchat;
- strumento per la comunicazione via e-mail e moduli di iscrizione: Klaviyo (file di marketing).
L’elenco degli strumenti riportato in questa parte ha carattere esemplificativo e può cambiare con lo sviluppo del Negozio. L’elenco aggiornato degli strumenti che utilizziamo con il Suo consenso è disponibile nel banner del consenso.
Per le regole di utilizzo dei Cookie Le raccomandiamo di consultare le informative sulla privacy delle società sopra indicate.
I Cookie possono essere utilizzati dalle reti pubblicitarie, in particolare dalle reti Google e Meta, per mostrare pubblicità adeguata alle Sue preferenze – solo se ha acconsentito ai file di marketing. A tal fine possono essere conservate informazioni sul Suo modo di navigare in internet o sul tempo di utilizzo del sito.
Per consultare e modificare le informazioni sulle Sue preferenze raccolte dalla rete pubblicitaria di Google può utilizzare lo strumento disponibile all’indirizzo https://myadcenter.google.com/.
e) Consenso ai cookie e sua modifica
Può prestare o negare il consenso ai file analitici e di marketing nel banner visualizzato all’accesso al sito. Il rifiuto è semplice quanto la prestazione del consenso e non incide sulla possibilità di utilizzare il Negozio. Può modificare o revocare la Sua scelta in qualsiasi momento tramite il link «Impostazioni dei cookie» nel piè di pagina del Negozio oppure eliminando i cookie nel browser, dopodiché il banner verrà visualizzato di nuovo. Può inoltre gestire i Cookie nelle impostazioni del Suo browser.
Se non presta il consenso, gli strumenti di Google possono ricevere dati tecnici limitati sulle visite, che non contengono identificatori salvati sul Suo dispositivo e servono esclusivamente alla modellazione statistica.
Tramite le impostazioni del Suo browser internet o la configurazione del servizio può modificare in qualsiasi momento le impostazioni relative ai Cookie, definendo le condizioni della loro conservazione e del loro accesso al Suo dispositivo. Può modificare tali impostazioni in modo da bloccare la gestione automatica dei Cookie nelle impostazioni del browser o da essere informato ogni volta che i Cookie vengono installati sul Suo dispositivo. Informazioni dettagliate sulle possibilità e sulle modalità di gestione dei Cookie sono disponibili nelle impostazioni del Suo software (browser internet). Il blocco dei file necessari può impedire l’utilizzo di alcune funzioni del Negozio (ad es. il carrello).
f) Plugin dei social media e servizi esterni
Il Negozio può utilizzare i cosiddetti plugin dei social media e contenuti esterni incorporati (in particolare Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube, Google). Quando visualizza una pagina contenente un plugin di questo tipo, il Suo browser può stabilire una connessione diretta con i server del fornitore interessato e trasmettergli l’informazione che ha visitato la pagina (compreso il Suo indirizzo IP), anche se non ha un account presso di esso. Se ha effettuato l’accesso al servizio interessato, il fornitore può associare la visita al Suo profilo. La finalità e la portata della raccolta dei dati da parte di tali fornitori, nonché i Suoi diritti e le impostazioni di privacy, sono descritti nelle loro informative sulla privacy. Può impedire il caricamento dei plugin disconnettendosi da tali servizi prima della visita o utilizzando estensioni che bloccano gli script. Carichiamo i plugin in conformità alle Sue scelte in materia di cookie, nella misura in cui ciò sia richiesto dalla legge.
g) Link ad altri siti
Il Negozio può contenere link a siti di terzi. Non siamo responsabili delle regole sulla privacy ivi applicate – prima di utilizzarli, consulti le relative informative.
VI. MODIFICHE DELL’INFORMATIVA E DISPOSIZIONI FINALI
a) Sicurezza dei dati
Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza dei dati personali commisurato al rischio e, in particolare, proteggiamo i dati dalla divulgazione a persone non autorizzate, dall’acquisizione da parte di persone non autorizzate, dal trattamento in violazione della normativa, nonché dalla modifica, perdita, danneggiamento o distruzione.
b) Modifiche dell’Informativa
Aggiorniamo l’Informativa in ragione di modifiche normative o dello sviluppo della nostra attività e degli strumenti utilizzati. Pubblichiamo le informazioni sulle modifiche sul sito del Negozio e, alle persone che utilizzano servizi forniti in modo continuativo (account) o che si sono iscritte alla newsletter, possiamo inoltre inviarle via e-mail. La modifica dell’Informativa non amplia la portata dei consensi da Lei prestati – se una nuova finalità del trattamento richiede il consenso, Glielo chiederemo separatamente. Su richiesta Le metteremo a disposizione le versioni precedenti dell’Informativa.
c) Nuove finalità e nuovi strumenti
Se intendiamo trattare i Suoi dati per una finalità diversa da quelle descritte nella presente Informativa o iniziare a utilizzare nuove categorie di strumenti, aggiorneremo prima l’Informativa e La informeremo nel modo descritto al punto b). Se la nuova finalità richiede il Suo consenso, lo chiederemo separatamente – il consenso non viene prestato «in anticipo».
d) Questioni non disciplinate
Per le questioni non disciplinate dalla presente Informativa si applicano le disposizioni del GDPR e le altre disposizioni applicabili del diritto polacco.