Polityka prywatności

Obowiązuje od dnia 01 sierpnia 2026 r.

I. CZYM JEST POLITYKA PRYWATNOŚCI?

Chcielibyśmy zapoznać Cię ze szczegółami przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych, aby dać Ci pełną wiedzę i komfort w korzystaniu z naszych stron internetowych.

W związku z tym, że sami działamy w branży internetowej, wiemy jak ważna jest ochrona Twoich danych osobowych. Dlatego dokładamy szczególnych starań, aby chronić Twoją prywatność i informacje, które nam przekazujesz.

Starannie dobieramy i stosujemy odpowiednie środki techniczne, w szczególności te o charakterze programistycznym i organizacyjnym, zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych. Nasze strony używają szyfrowanej transmisji danych (SSL), co zapewnia ochronę identyfikujących Cię danych.

W naszej Polityce prywatności znajdziesz wszystkie najważniejsze informacje odnośnie przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych. Prosimy Cię o jej przeczytanie i obiecujemy, że nie zajmie Ci to więcej niż kilka minut.

Polityka dotyczy sklepu internetowego mepmu.com wraz z jego subdomenami i wersjami językowymi (dalej: „Sklep”). Sklep prowadzi administrator wskazany poniżej.

a) Kto jest administratorem Sklepu?

Administratorem Sklepu jest Filip Drążkiewicz, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą QUANTUM Filip Drążkiewicz, wpisany do rejestru przedsiębiorców Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki pod adresem ul. Stawy 5, 02-467 Warszawa Polska, NIP 6342370944, REGON 146345912 (czyli: my).

b) Jak się z nami skontaktować?

e-mail: contact@mepmu.com;
telefon: +48 502 196 912;
poczta tradycyjna: ul. Stawy 5, 02-467 Warszawa Polska.

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz napisać na powyższy adres e-mail.

c) Dla kogo jest Sklep?

Sklep jest skierowany do osób pełnoletnich oraz do przedsiębiorców, w szczególności profesjonalistów z branży makijażu permanentnego. Nie kierujemy oferty do osób niepełnoletnich i nie zbieramy świadomie ich danych osobowych. Jeżeli dowiemy się, że dane takiej osoby trafiły do nas bez zgody jej przedstawiciela ustawowego, usuniemy je.

II. DANE OSOBOWE

a) Jaki akt prawny reguluje przetwarzanie Twoich danych osobowych?

Twoje dane osobowe są przez nas zbierane i przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.Urz. UE L 119, s. 1), zwanego powszechnie: RODO. W zakresie nieuregulowanym przez RODO przetwarzanie danych osobowych jest regulowane przez Ustawę o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r. W zakresie informacji handlowych przesyłanych drogą elektroniczną, marketingu telefonicznego oraz plików cookies stosujemy ponadto przepisy ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej.

b) Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?

Administratorem Twoich danych osobowych jest Filip Drążkiewicz, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą QUANTUM Filip Drążkiewicz, wpisany do rejestru przedsiębiorców Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki pod adresem ul. Stawy 5, 02-467 Warszawa Polska, NIP 6342370944, REGON 146345912, BDO 000563801. Dane kontaktowe podajemy w punkcie I b).

III. JAK PRZETWARZAMY TWOJE DANE OSOBOWE, KTÓRE NAM PODAJESZ?

a) Jakie dane osobowe przetwarzamy i w jakich celach je przetwarzamy?

Na naszych stronach internetowych oferujemy Ci wiele różnych usług, dla których celów przetwarzamy różne dane osobowe, w oparciu o różne podstawy prawne.

Cel	Dane osobowe	Podstawa prawna przetwarzania	Czas przechowywania danych
Zawarcie i wykonanie umowy (zamówienia w Sklepie)	Imię, nazwisko, adres korespondencyjny, NIP, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy, adres dostawy. Numeru karty płatniczej nie przechowujemy – płatności obsługują operatorzy płatności.	Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, tj. przetwarzanie w celu podjęcia działań na Twoje żądanie, przed zawarciem umowy oraz przetwarzanie niezbędne w celu wykonania umowy, której jesteś stroną	Do upływu okresu przedawnienia roszczeń dotyczących wykonania umowy
Założenie i prowadzenie konta	Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny, nazwa firmy, adres dostawy	Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, tj. przetwarzanie w celu podjęcia działań na Twoje żądanie, przed zawarciem umowy oraz przetwarzanie niezbędne w celu wykonania umowy, której jesteś stroną	Do czasu usunięcia konta, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń dotyczących wykonania umowy
Dodawanie opinii	Imię, adres e-mail	Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO tj. przetwarzanie w celu realizacji naszego prawnie uzasadnionego interesu, polegającego na prezentowaniu na stronie sklepu internetowego opinii dotyczących towarów i przebiegu transakcji	Do momentu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych
Obsługa zapytań i kontaktu (formularz, e-mail, telefon, komunikatory)	Imię, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości	Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, gdy zapytanie dotyczy zawarcia lub wykonania umowy; w pozostałych przypadkach art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. nasz prawnie uzasadniony interes polegający na udzieleniu odpowiedzi na Twoje pytanie	Do zakończenia obsługi sprawy, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń
Obsługa czatu i asystentów, w tym wykorzystujących sztuczną inteligencję	Treść rozmowy, adres e-mail (jeśli go podasz), identyfikatory techniczne	Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (pytania przedkontraktowe i umowne) lub art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (nasz interes polegający na sprawnej obsłudze klientów)	Do zakończenia obsługi sprawy, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń
Kontakt w sprawie niedokończonych zakupów (porzucony koszyk, niedokończone zamówienie)	Adres e-mail, imię, zawartość koszyka, dane o przebiegu zamówienia	Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. nasz interes polegający na przypomnieniu o niedokończonym zamówieniu – w zakresie wiadomości o charakterze usługowym; wiadomości o charakterze handlowym wysyłamy wyłącznie za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO)	Do wniesienia sprzeciwu lub cofnięcia zgody
Obsługa profili w mediach społecznościowych i komunikatorach (np. Instagram, Facebook, WhatsApp), w tym zautomatyzowane odpowiedzi na wiadomości	Dane z profilu publicznego, treść wiadomości i aktywności (komentarze, reakcje)	Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. nasz interes polegający na komunikacji z użytkownikami, promowaniu marki i odpowiadaniu na zapytania; art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, gdy zapytanie dotyczy zawarcia lub wykonania umowy	Do zakończenia obsługi sprawy lub do wniesienia sprzeciwu, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń
Zawarcie i wykonanie umowy z kontrahentem (klientem biznesowym)	Imię, nazwisko, stanowisko, nazwa firmy, NIP, adres e-mail, numer telefonu przedstawiciela lub osoby kontaktowej	Art. 6 ust. 1 lit. b) lub c) RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. nasz interes polegający na realizacji umowy z podmiotem, który Ciebie reprezentuje lub wskazał Cię jako osobę kontaktową	Na czas realizacji umowy, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń i obowiązków prawnych
Badanie satysfakcji klientów, ankiety i opinie o obsłudze	Imię, adres e-mail, treść odpowiedzi	Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. nasz interes polegający na badaniu satysfakcji klientów i poprawie jakości obsługi i produktów	Do wniesienia sprzeciwu
Rekrutacja (jeśli ją prowadzimy)	Dane z dokumentów aplikacyjnych	Art. 6 ust. 1 lit. b) i c) RODO (działania przed zawarciem umowy, obowiązki prawne); art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – w zakresie danych wykraczających poza wymagane przepisami oraz zgody na udział w przyszłych rekrutacjach	Do zakończenia rekrutacji, a za Twoją zgodą – do 12 miesięcy
Newsletter i informacje handlowe (e-mail, SMS, WhatsApp, telefon)	Adres e-mail, imię, numer telefonu (jeśli go podasz), informacje o Twojej aktywności w wiadomościach i na stronie oraz o zakupach (w zakresie opisanym w pkt d)	Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, tj. przetwarzanie na podstawie wyrażonej przez Ciebie zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych, w związku z przepisami Prawa komunikacji elektronicznej o zgodzie na informacje handlowe i marketing telefoniczny	Do momentu cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych. Po cofnięciu zgody przechowujemy dowód jej udzielenia i cofnięcia przez okres przedawnienia roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – nasz interes polegający na możliwości wykazania zgodności z prawem)
Tworzenie grup odbiorców reklam (listy w systemach reklamowych)	Adres e-mail oraz, jeśli je podasz: imię, nazwisko, numer telefonu, kraj, kod pocztowy	Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, tj. Twoja zgoda	Do momentu cofnięcia zgody
Analiza ruchu, mierzenie skuteczności i dopasowywanie reklam z użyciem plików cookies i podobnych technologii	Identyfikatory online, adres IP, dane o korzystaniu ze Sklepu (np. odwiedzone strony, oglądane produkty, dodanie do koszyka)	Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, tj. Twoja zgoda wyrażona w banerze plików cookie	Do momentu cofnięcia zgody lub wygaśnięcia pliku cookie (zob. część V)
Bezpieczeństwo Sklepu, zapobieganie nadużyciom i oszustwom, techniczne administrowanie	Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas dostępu, logi serwerów	Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego działania Sklepu	Przez okres niezbędny do celów bezpieczeństwa, nie dłużej niż 24 miesiące
Ustalenie, dochodzenie i egzekucja roszczeń i obrona przed roszczeniami w postępowaniu przed sądami i innymi organami państwowymi	Imię, nazwisko, adres zamieszkania, NIP, REGON, adres e-mail, nr telefonu, nr IP, nr rachunku bankowego (jeśli został podany), dane z zamówień i korespondencji	Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO tj. przetwarzanie w celu realizacji naszego prawnie uzasadnionego interesu, polegającego na ustaleniu, dochodzeniu i egzekucji roszczeń oraz na obronie przed roszczeniami w postępowaniu przed sądami i innymi organami państwowymi	Do upływu okresu przedawnienia roszczeń dotyczących wykonania umowy
Wypełnienie obowiązków prawnych wynikających z przepisów prawnych, w szczególności przepisów podatkowych i rachunkowych	Imię, nazwisko, firma, NIP lub REGON, adres e-mail, nr telefonu, adres korespondencyjny	Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO, tj. przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na nas, wynikających z przepisów prawa, w szczególności przepisów podatkowych i rachunkowych	Przez okres wymagany przepisami, w szczególności podatkowymi i rachunkowymi (co do zasady 5 lat liczonych od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy)

Jeżeli w Sklepie działa czat z asystentem wykorzystującym sztuczną inteligencję, informujemy o tym w oknie czatu – rozmawiasz wtedy z programem, a nie z człowiekiem. Treść rozmowy przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi i obsługi zamówienia. Nie podejmujemy na tej podstawie decyzji wywołujących skutki prawne wobec Ciebie.

Konkursy, wydarzenia i inne inicjatywy organizujemy na podstawie odrębnych regulaminów, w których informujemy o przetwarzaniu danych w tych celach.

Okresy przedawnienia roszczeń wynikają z Kodeksu cywilnego – co do zasady wynoszą sześć lat, a dla roszczeń o świadczenia okresowe i roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej trzy lata (koniec terminu przypada na koniec roku kalendarzowego).

b) Dobrowolność podania danych osobowych

Podanie przez Ciebie wymaganych danych osobowych jest dobrowolne, ale stanowi warunek świadczenia przez nas usług na Twoją rzecz (np. zrealizowania zamówienia, wysyłania newslettera czy założenia konta). Gdy podanie danych wynika z przepisów prawa (np. dane do faktury), ich niepodanie uniemożliwia wystawienie dokumentu i realizację zamówienia. Zgody marketingowe oraz zgody na pliki cookie analityczne i reklamowe są całkowicie dobrowolne – ich nieudzielenie nie wpływa na możliwość zakupów w Sklepie.

c) Odbiorcy danych osobowych

Korzystamy z usług zewnętrznych dostawców i ujawniamy im Twoje dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji opisanych wyżej celów. Odbiorcami Twoich danych osobowych są w szczególności następujące kategorie podmiotów:

podmioty odpowiedzialne za dostawę produktów (firmy kurierskie, pocztowe, operatorzy paczkomatów);
operatorzy i dostawcy systemów płatności;
dostawcy platform sklepów internetowych, hostingu i infrastruktury informatycznej;
dostawcy systemów do wysyłki wiadomości e-mail i komunikacji z klientami (w tym system newsletterowy);
dostawcy usług wysyłki SMS i komunikatorów (np. do wiadomości marketingowych i informacji o zamówieniu);
dostawcy narzędzi do obsługi mediów społecznościowych i automatyzacji wiadomości;
dostawcy usług rekrutacyjnych i organizatorzy konkursów lub wydarzeń, w zakresie niezbędnym do ich przeprowadzenia;
dostawcy systemów reklamowych i analitycznych oraz narzędzi do zarządzania tagami i zgodami;
dostawcy systemów opinii i ankiet;
dostawcy narzędzi obsługi klienta, w tym czatu i asystenta wykorzystującego sztuczną inteligencję;
dostawcy systemów magazynowych, wysyłkowych, fakturowania i księgowości oraz biuro rachunkowe;
dostawcy oprogramowania wspierającego prowadzenie działalności gospodarczej;
podmioty doradcze (np. prawne), w zakresie niezbędnym do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
organy publiczne i inne podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa.

Wskazujemy kategorie odbiorców, a nie pełną listę podmiotów, ponieważ często zmieniamy narzędzia, a w ramach tych samych kategorii korzystamy z wielu dostawców. Pełne nazwy odbiorców, którym ujawniono Twoje dane, przekażemy na Twój wniosek wysłany na adres e-mail wskazany w punkcie I b), w terminie miesiąca od jego otrzymania.

W zależności od okoliczności dostawcy ci przetwarzają dane wyłącznie w naszym imieniu i na nasze polecenie (podmioty przetwarzające, na podstawie umowy powierzenia zgodnej z art. 28 RODO) albo samodzielnie ustalają cele i sposoby przetwarzania (niezależni administratorzy – wówczas ich zasady określają ich własne polityki prywatności).

d) Zautomatyzowane podejmowanie decyzji (w tym profilowanie)

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Stosujemy natomiast profilowanie w celach marketingowych, wyłącznie za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO) wyrażoną w banerze plików cookie lub przy zapisie na informacje handlowe. Profilowanie polega na automatycznej ocenie Twoich zainteresowań i zachowań w Sklepie (np. oglądanych produktów, historii zakupów, reakcji na wiadomości e-mail) w celu doboru treści reklamowych i ofert najlepiej do Ciebie dopasowanych, w tym tworzenia grup odbiorców reklam. Profilowanie nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na Ciebie nie wpływa. Zgodę możesz w każdej chwili cofnąć (zob. część IV g).

e) Czy będziemy przekazywać Twoje dane osobowe poza EOG lub do organizacji międzynarodowej?

Dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), w szczególności do Stanów Zjednoczonych, w związku z korzystaniem z usług dostawców należących do kategorii wymienionych w punkcie c) (np. w zakresie narzędzi reklamowych, analitycznych, e-mail marketingu i platform sklepowych). Przekazanie następuje na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU–US Data Privacy Framework) – wobec odbiorców, którzy przystąpili do tego programu – albo na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c) RODO). Kopię zabezpieczeń możesz uzyskać, pisząc na adres e-mail wskazany w punkcie I b).

f) Skąd mamy Twoje dane?

Dane osobowe otrzymujemy od Ciebie (np. przy składaniu zamówienia, zakładaniu konta, zapisie na newsletter, kontakcie z nami). Część danych o korzystaniu ze Sklepu (identyfikatory online, adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce) zbieramy automatycznie za pomocą plików cookies i podobnych technologii, zgodnie z częścią V.

g) Drugi sklep administratora

Administrator prowadzi także sklep quantumpmu.com, który działa na podstawie własnej, odrębnej polityki prywatności. Konta i zamówienia w obu sklepach prowadzimy odrębnie. Z danych klientów jednego sklepu korzystamy do komunikacji marketingowej o ofercie drugiego sklepu wyłącznie w zakresie, w jakim wyraziłeś/aś na to zgodę. Zakres zgody marketingowej jest każdorazowo opisany przy jej wyrażaniu.

IV. JAKIE PRZYSŁUGUJĄ CI PRAWA W ZWIĄZKU Z PRZETWARZANIEM PRZEZ NAS TWOICH DANYCH OSOBOWYCH?

Na podstawie RODO masz prawo do:

żądania dostępu do swoich danych osobowych
żądania sprostowania swoich danych osobowych
żądania usunięcia swoich danych osobowych
żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych
żądania przeniesienia danych osobowych
cofnięcia zgody w dowolnym momencie;
wniesienia skargi do organu nadzorczego.

W razie zgłoszenia nam któregokolwiek z wymienionych powyżej żądań bez zbędnej zwłoki – a w każdym razie w terminie miesiąca od otrzymania żądania – udzielimy Ci informacji o działaniach podjętych w związku ze zgłoszonym przez Ciebie żądaniem.

W razie potrzeby możemy wydłużyć termin miesięczny o kolejne dwa miesiące z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań.

W każdym wypadku poinformujemy Ciebie w terminie miesiąca od otrzymania żądania o przedłużeniu terminu i podamy Tobie przyczyny opóźnienia.

Żądanie możesz zgłosić na którykolwiek z adresów e-mail wskazanych w punkcie I b). Jeżeli będziemy mieć wątpliwości co do Twojej tożsamości, możemy poprosić o dodatkowe informacje potwierdzające tożsamość.

a) Prawo dostępu do danych osobowych (art. 15 RODO)

Masz prawo uzyskania informacji czy przetwarzamy Twoje dane osobowe. Jeżeli przetwarzamy Twoje dane osobowe to masz prawo do:

dostępu do danych osobowych
uzyskania informacji o celach przetwarzania, kategoriach przetwarzanych danych osobowych, o odbiorcach lub kategoriach odbiorców tych danych, planowanym okresie przechowywania Twoich danych lub o kryteriach ustalania tego okresu, o prawach przysługujących Ci na mocy RODO oraz o prawie wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, o źródle tych danych, o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu oraz o zabezpieczeniach stosowanych w związku z przekazaniem tych danych poza Unię Europejską
uzyskania kopii swoich danych osobowych

Jeśli chcesz zażądać dostępu do swoich danych osobowych, zgłoś swoje żądanie na adres e-mail wskazany w punkcie I b).

b) Prawo do sprostowania danych osobowych (art. 16 RODO)

Jeżeli Twoje dane osobowe są nieprawidłowe, masz prawo żądania od nas niezwłocznego sprostowania Twoich danych osobowych. Masz też prawo do żądania uzupełnienia przez nas Twoich danych osobowych. Jeśli chcesz zażądać sprostowania lub uzupełnienia swoich danych osobowych, zgłoś swoje żądanie na adres e-mail wskazany w punkcie I b).

c) Prawo do usunięcia danych osobowych, tzw. „prawo do bycia zapomnianym” (art. 17 RODO)

Masz prawo żądania usunięcia swoich danych osobowych, gdy:

Twoje dane osobowe przestały być niezbędne do celów, dla których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane
wycofałeś/aś określoną zgodę, w zakresie w jakim dane osobowe były przetwarzane w oparciu o Twoją zgodę
Twoje dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem
wniosłeś/aś sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania, w zakresie w jakim przetwarzanie danych osobowych jest związane z marketingiem bezpośrednim
wniosłeś/aś sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych w związku z przetwarzaniem niezbędnym dla wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub przetwarzania niezbędnego dla celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez nas lub stronę trzecią

Pomimo zgłoszenia żądania usunięcia danych osobowych możemy przetwarzać Twoje dane dalej w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń lub wypełnienia obowiązków prawnych, o czym zostaniesz poinformowany/poinformowana. Jeśli chcesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych, zgłoś swoje żądanie na adres e-mail wskazany w punkcie I b).

d) Prawo do zgłoszenia żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych (art. 18 RODO)

Masz prawo do żądania ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych, gdy:

kwestionujesz prawidłowość swoich danych osobowych – w takim wypadku ograniczymy przetwarzanie Twoich danych osobowych na czas pozwalający sprawdzić prawidłowość tych danych
przetwarzanie Twoich danych jest niezgodne z prawem, a zamiast usunięcia danych osobowych zażądasz ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych
Twoje dane osobowe przestały być potrzebne do celów przetwarzania, ale są one potrzebne w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony Twoich roszczeń
zgłosiłeś/aś sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych – do czasu stwierdzenia czy nasze prawnie uzasadnione interesy są nadrzędne wobec podstaw wskazanych w Twoim sprzeciwie

Jeśli chcesz zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych, zgłoś swoje żądanie na adres e-mail wskazany w punkcie I b).

e) Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych (art. 21 RODO)

Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, w tym profilowania, w związku z:

przetwarzaniem niezbędnym dla wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub przetwarzania niezbędnego dla celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora danych osobowych lub stronę trzecią
przetwarzaniem na potrzeby marketingu bezpośredniego

Jeśli chcesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych osobowych, zgłoś swoje żądanie na adres e-mail wskazany w punkcie I b).

f) Prawo do żądania przeniesienia danych osobowych (art. 20 RODO)

Masz prawo otrzymać od nas swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłać je innemu administratorowi danych osobowych – w zakresie, w jakim przetwarzamy je na podstawie Twojej zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany.

Standardowo udostępnimy Ci Twoje dane osobowe w formacie CSV. Jeśli wolisz, aby dane zostały Ci udostępnione w innym formacie wskaż preferowany format w swoim żądaniu. W miarę możliwości postaramy się udostępnić Ci dane w preferowanym przez Ciebie formacie.

Możesz również zażądać, abyśmy przesłali Twoje dane osobowe bezpośrednio innemu administratorowi (o ile jest to technicznie możliwe). Jeśli chcesz zażądać przeniesienia swoich danych osobowych, zgłoś swoje żądanie na adres e-mail wskazany w punkcie I b).

g) Czy możesz cofnąć wyrażoną zgodę na przetwarzanie danych osobowych?

Możesz cofnąć udzieloną zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody na przetwarzanie danych osobowych nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przez nas na podstawie Twojej zgody przed jej cofnięciem.

Jeśli chcesz cofnąć zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych, zgłoś swoje żądanie na adres e-mail wskazany w punkcie I b). W przypadku, gdy chcesz cofnąć zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu świadczenia usługi „Newsletter” możesz z niego zrezygnować za pomocą linku rezygnacji znajdującego się w każdej wiadomości. Zgodę na pliki cookie możesz zmienić w sposób opisany w części V. Po cofnięciu zgody na tworzenie grup odbiorców reklam usuniemy Cię z tych grup niezwłocznie, nie później niż w ciągu 30 dni.

h) Skarga do organu nadzorczego

Jeżeli sądzisz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy ochrony danych osobowych, masz prawo złożenia skargi do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu, swojego miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia.

W Polsce organem nadzorczym w rozumieniu RODO jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

V. POLITYKA COOKIES

a) Informacje ogólne

Podczas przeglądania stron internetowych Sklepu są używane pliki „cookies”, zwane dalej Cookies, czyli niewielkie informacje tekstowe, które są zapisywane w Twoim urządzeniu końcowym w związku z korzystaniem ze Sklepu. Używamy także podobnych technologii (np. piksele śledzące, pamięć lokalna przeglądarki), do których stosujemy te same zasady. Ich stosowanie ma na celu poprawne działanie stron, analizę ruchu oraz – za Twoją zgodą – dopasowywanie i mierzenie skuteczności reklam.

Pliki te pozwalają zidentyfikować oprogramowanie wykorzystywane przez Ciebie i dostosować Sklep indywidualnie do Twoich potrzeb.

Pliki Cookies zazwyczaj zawierają nazwę domeny, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu oraz przypisaną wartość.

b) Bezpieczeństwo

Stosowane przez nas pliki Cookies są bezpieczne dla Twoich urządzeń. W szczególności nie jest możliwe przedostanie się do Twoich urządzeń poprzez pliki Cookies wirusów lub innego niechcianego oprogramowania lub oprogramowania złośliwego.

c) Rodzaje plików Cookies

Stosujemy dwa rodzaje plików Cookies pod względem czasu przechowywania:

Cookies sesyjne: są przechowywane na Twoim urządzeniu i pozostają tam do momentu zakończenia sesji danej przeglądarki. Zapisane informacje są wówczas trwale usuwane z pamięci Twojego urządzenia.
Cookies trwałe: są przechowywane na Twoim urządzeniu i pozostają tam do momentu ich skasowania lub wygaśnięcia. Zakończenie sesji danej przeglądarki lub wyłączenie urządzenia nie powoduje ich usunięcia z Twojego urządzenia.

Pod względem pochodzenia wyróżniamy pliki własne (ustawiane przez Sklep) oraz pliki podmiotów zewnętrznych (ustawiane przez dostawców narzędzi, z których korzystamy). Pliki wykorzystywane do analityki i reklam mogą służyć do rozpoznawania Twojej przeglądarki lub urządzenia i w takim zakresie mogą pozwalać na przetwarzanie danych osobowych.

d) Cele i kategorie

Bez Twojej zgody stosujemy wyłącznie pliki niezbędne (funkcjonalne) do działania Sklepu (np. obsługa koszyka i sesji, logowanie, preferencje językowe, bezpieczeństwo, zapamiętanie Twoich wyborów dotyczących cookies, konfiguracja Sklepu). Za Twoją zgodą, wyrażoną w banerze plików cookie, stosujemy dodatkowo:

pliki personalizacyjne (jeśli występują w Sklepie) – zapamiętujące Twoje działania, aby dopasować kolejną wizytę w Sklepie;
pliki analityczne – służące do zrozumienia, jak korzystasz ze Sklepu, tworzenia statystyk ruchu oraz, w niektórych przypadkach, analizy zachowania na stronie (np. mapy cieplne, nagrania sesji);
pliki marketingowe (reklamowe) – służące do mierzenia skuteczności reklam, remarketingu oraz wyświetlania reklam dopasowanych do Twoich zainteresowań w sieciach reklamowych i serwisach społecznościowych.

Wykorzystujemy także pliki Cookies podmiotów zewnętrznych w następujących celach:

konfiguracji Sklepu
platforma Sklepu: Shopify; analityka i reklamy: Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel; czat z asystentem AI: Zipchat;
narzędzie do komunikacji e-mail i formularzy zapisu: Klaviyo (pliki marketingowe).

Lista narzędzi w tej części ma charakter przykładowy i może się zmieniać wraz z rozwojem Sklepu. Aktualną listę narzędzi, z których korzystamy za Twoją zgodą, znajdziesz w banerze zgód.

Aby poznać zasady korzystania z Cookies, zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności wyżej wskazanych firm.

Cookies mogą być wykorzystane przez sieci reklamowe, w szczególności sieć Google oraz Meta, do wyświetlenia reklam dopasowanych do Twoich preferencji – wyłącznie, jeżeli wyraziłeś/aś zgodę na pliki marketingowe. W tym celu mogą zostać zachowane informacje o sposobie poruszania się przez Ciebie w sieci lub czasie korzystania ze strony internetowej.

Aby przeglądać i edytować informacje o Twoich preferencjach, gromadzonych przez sieć reklamową Google, możesz skorzystać z narzędzia zamieszczonego pod linkiem https://myadcenter.google.com/.

e) Zgoda na pliki cookies i jej zmiana

Zgodę na pliki analityczne i marketingowe możesz wyrazić lub odmówić w banerze wyświetlanym po wejściu na stronę. Odmowa jest równie łatwa jak wyrażenie zgody i nie wpływa na możliwość korzystania ze Sklepu. Wybór możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać za pomocą linku „Ustawienia plików cookie” w stopce Sklepu albo usuwając pliki cookie w przeglądarce, po czym baner wyświetli się ponownie. Dodatkowo możesz zarządzać plikami Cookies w ustawieniach przeglądarki.

Jeżeli nie wyrazisz zgody, narzędzia Google mogą otrzymywać ograniczone dane techniczne o odwiedzinach, które nie zawierają identyfikatorów zapisywanych w Twoim urządzeniu i służą wyłącznie do modelowania statystycznego.

Za pomocą ustawień przeglądarki internetowej lub za pomocą konfiguracji usługi, możesz samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące Cookies, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez Cookies do Twojego urządzenia. Ustawienia te możesz zmienić tak, aby blokować automatyczną obsługę Cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu na Twoim urządzeniu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi Cookies dostępne są w ustawieniach Twojego oprogramowania (przeglądarki internetowej). Zablokowanie plików niezbędnych może uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji Sklepu (np. koszyka).

f) Wtyczki serwisów społecznościowych i usługi zewnętrzne

Sklep może wykorzystywać tzw. wtyczki serwisów społecznościowych i osadzone treści zewnętrzne (m.in. Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube, Google). Gdy wyświetlasz stronę zawierającą taką wtyczkę, Twoja przeglądarka może nawiązać bezpośrednie połączenie z serwerami danego dostawcy i przekazać mu informację o odwiedzeniu strony (w tym adres IP), nawet jeśli nie masz u niego konta. Jeżeli jesteś zalogowany/a w danym serwisie, dostawca może powiązać wizytę z Twoim profilem. Cel i zakres zbierania danych przez tych dostawców oraz Twoje prawa i ustawienia prywatności opisują ich własne polityki prywatności. Możesz uniemożliwić ładowanie wtyczek, wylogowując się z serwisów przed wizytą lub korzystając z rozszerzeń blokujących skrypty. Wtyczki ładujemy zgodnie z Twoimi wyborami dotyczącymi plików cookie, w zakresie, w jakim wymaga tego prawo.

g) Linki do innych stron

Sklep może zawierać linki do stron osób trzecich. Nie odpowiadamy za zasady ochrony prywatności stosowane na tych stronach – przed skorzystaniem z nich zapoznaj się z ich politykami.

VI. ZMIANY POLITYKI I POSTANOWIENIA KOŃCOWE

a) Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające poziom bezpieczeństwa danych osobowych adekwatny do ryzyka, w szczególności chronimy dane przed ujawnieniem osobom nieuprawnionym, przejęciem przez osoby nieuprawnione, przetwarzaniem z naruszeniem przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

b) Zmiany Polityki

Politykę aktualizujemy w związku ze zmianami przepisów prawa lub rozwojem naszej działalności i stosowanych narzędzi. Informację o zmianach publikujemy na stronie Sklepu, a osobom, które korzystają z usług świadczonych w sposób ciągły (konto) lub zapisały się na newsletter, możemy ją dodatkowo wysłać e-mailem. Zmiana polityki nie rozszerza zakresu zgód, które wyraziłeś/aś – jeżeli nowy cel przetwarzania wymaga zgody, poprosimy Cię o nią osobno. Poprzednie wersje polityki przekażemy na Twoje żądanie.

c) Nowe cele i narzędzia

Jeżeli zamierzamy przetwarzać Twoje dane w celu innym niż opisany w tej Polityce albo zacząć korzystać z nowych kategorii narzędzi, najpierw zaktualizujemy Politykę i poinformujemy Cię o tym w sposób opisany w punkcie b). Jeżeli nowy cel wymaga Twojej zgody, poprosimy o nią osobno – zgoda nie jest udzielana „na zapas”.

d) Sprawy nieuregulowane

W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce stosuje się przepisy RODO oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego.