Politique de confidentialité

En vigueur à compter du 1er août 2026.

I. QU’EST-CE QUE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ?

Nous souhaitons vous présenter en détail la manière dont nous traitons vos données personnelles, afin que vous soyez pleinement informé(e) et serein(e) lorsque vous utilisez nos sites internet.

Étant nous-mêmes actifs dans le secteur d’internet, nous savons combien la protection de vos données personnelles est importante. C’est pourquoi nous veillons tout particulièrement à protéger votre vie privée et les informations que vous nous confiez.

Nous choisissons et appliquons avec soin les mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment de nature informatique, qui assurent la protection des données personnelles traitées. Nos sites utilisent une transmission de données chiffrée (SSL), qui protège les données permettant de vous identifier.

Dans la présente Politique de confidentialité, vous trouverez toutes les informations essentielles sur le traitement de vos données personnelles. Nous vous invitons à la lire et nous vous promettons que cela ne vous prendra que quelques minutes.

La présente Politique s’applique à la boutique en ligne mepmu.com, y compris ses sous-domaines et ses versions linguistiques (ci-après la « Boutique »). La Boutique est exploitée par le responsable du traitement indiqué ci-dessous.

a) Qui est le responsable du traitement de la Boutique ?

Le responsable du traitement de la Boutique est Filip Drążkiewicz, exerçant une activité économique sous la dénomination QUANTUM Filip Drążkiewicz, inscrit au Registre central d’information sur l’activité économique (CEIDG) tenu par le ministre chargé de l’économie, à l’adresse ul. Stawy 5, 02-467 Varsovie, Pologne, NIP (numéro d’identification fiscale) : 6342370944, REGON : 146345912 (c’est-à-dire : nous).

b) Comment nous contacter ?

e-mail : contact@mepmu.com ;
téléphone : +48 502 196 912 ;
courrier postal : ul. Stawy 5, 02-467 Varsovie, Pologne.

Pour toute question relative aux données personnelles, vous pouvez écrire à l’adresse e-mail ci-dessus.

c) À qui s’adresse la Boutique ?

La Boutique s’adresse aux personnes majeures et aux professionnels, en particulier aux professionnels du maquillage permanent. Nous ne destinons pas notre offre aux mineurs et ne collectons pas sciemment leurs données personnelles. Si nous apprenons que les données d’une telle personne nous sont parvenues sans le consentement de son représentant légal, nous les supprimerons.

II. DONNÉES PERSONNELLES

a) Quel texte juridique régit le traitement de vos données personnelles ?

Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données) (JO L 119, p. 1), communément appelé : « RGPD ». Dans la mesure où le RGPD ne les régit pas, le traitement des données personnelles est régi par la loi polonaise du 10 mai 2018 relative à la protection des données personnelles. En ce qui concerne les communications commerciales envoyées par voie électronique, la prospection téléphonique et les cookies, nous appliquons en outre la loi polonaise du 12 juillet 2024 – Droit des communications électroniques.

b) Qui est le responsable du traitement de vos données personnelles ?

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Filip Drążkiewicz, exerçant une activité économique sous la dénomination QUANTUM Filip Drążkiewicz, inscrit au Registre central d’information sur l’activité économique (CEIDG) tenu par le ministre chargé de l’économie, à l’adresse ul. Stawy 5, 02-467 Varsovie, Pologne, NIP (numéro d’identification fiscale) : 6342370944, REGON : 146345912, BDO : 000563801. Nos coordonnées figurent au point I b).

III. COMMENT TRAITONS-NOUS LES DONNÉES PERSONNELLES QUE VOUS NOUS COMMUNIQUEZ ?

a) Quelles données personnelles traitons-nous et à quelles fins ?

Sur nos sites internet, nous vous proposons divers services, pour lesquels nous traitons différentes données personnelles sur des bases juridiques différentes. Pour chacune des finalités ci-dessous, nous indiquons les données, la base juridique et la durée de conservation.

Finalité	Données personnelles	Base juridique du traitement	Durée de conservation des données
Conclusion et exécution du contrat (commandes dans la Boutique)	Nom et prénom, adresse postale, NIP, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l’entreprise, adresse de livraison. Nous ne conservons pas le numéro de carte de paiement : les paiements sont gérés par des opérateurs de paiement.	Art. 6, par. 1, point b) du RGPD, c’est-à-dire traitement nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande et traitement nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie.	Jusqu’à l’expiration du délai de prescription des créances relatives à l’exécution du contrat.
Création et gestion du compte	Nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, nom de l’entreprise, adresse de livraison.	Art. 6, par. 1, point b) du RGPD, c’est-à-dire traitement nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande et traitement nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie.	Jusqu’à la suppression du compte, puis jusqu’à l’expiration du délai de prescription des créances relatives à l’exécution du contrat.
Publication d’avis	Prénom, adresse e-mail.	Art. 6, par. 1, point f) du RGPD, c’est-à-dire traitement aux fins de la réalisation de notre intérêt légitime consistant à présenter sur le site de la boutique en ligne les avis relatifs aux produits et au déroulement de la transaction.	Jusqu’à ce que vous vous opposiez au traitement de vos données personnelles.
Traitement des demandes et contact (formulaire, e-mail, téléphone, messageries)	Prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu du message.	Art. 6, par. 1, point b) du RGPD, lorsque la demande concerne la conclusion ou l’exécution d’un contrat ; dans les autres cas, art. 6, par. 1, point f) du RGPD, c’est-à-dire notre intérêt légitime à répondre à votre question.	Jusqu’au traitement de l’affaire, puis jusqu’à l’expiration du délai de prescription des créances.
Chat et assistants, y compris ceux utilisant l’intelligence artificielle	Contenu de la conversation, adresse e-mail (si vous la communiquez), identifiants techniques.	Art. 6, par. 1, point b) du RGPD (questions précontractuelles et contractuelles) ou art. 6, par. 1, point f) du RGPD (notre intérêt à une prise en charge efficace des clients).	Jusqu’au traitement de l’affaire, puis jusqu’à l’expiration du délai de prescription des créances.
Contact au sujet d’achats non finalisés (panier abandonné, commande non finalisée)	Adresse e-mail, prénom, contenu du panier, données relatives au déroulement de la commande.	Art. 6, par. 1, point f) du RGPD, c’est-à-dire notre intérêt à vous rappeler une commande non finalisée – pour les messages à caractère de service ; nous n’envoyons des messages à caractère commercial qu’avec votre consentement (art. 6, par. 1, point a) du RGPD).	Jusqu’à votre opposition ou au retrait de votre consentement.
Gestion des profils sur les réseaux sociaux et les messageries (par ex. Instagram, Facebook, WhatsApp), y compris les réponses automatisées aux messages	Données du profil public, contenu des messages et de l’activité (commentaires, réactions).	Art. 6, par. 1, point f) du RGPD, c’est-à-dire notre intérêt à communiquer avec les utilisateurs, à promouvoir la marque et à répondre aux demandes ; art. 6, par. 1, point b) du RGPD, lorsque la demande concerne la conclusion ou l’exécution d’un contrat.	Jusqu’au traitement de l’affaire ou jusqu’à votre opposition, puis jusqu’à l’expiration du délai de prescription des créances.
Conclusion et exécution d’un contrat avec un cocontractant (client professionnel)	Nom et prénom, fonction, nom de l’entreprise, NIP, adresse e-mail, numéro de téléphone du représentant ou de la personne de contact.	Art. 6, par. 1, point b) ou c) du RGPD et art. 6, par. 1, point f) du RGPD, c’est-à-dire notre intérêt à exécuter le contrat avec l’entité que vous représentez ou qui vous a désigné comme personne de contact.	Pendant la durée d’exécution du contrat, puis jusqu’à l’expiration du délai de prescription des créances et des obligations légales.
Enquêtes de satisfaction des clients, sondages et avis sur le service	Prénom, adresse e-mail, contenu des réponses.	Art. 6, par. 1, point f) du RGPD, c’est-à-dire notre intérêt à mesurer la satisfaction des clients et à améliorer la qualité du service et des produits.	Jusqu’à votre opposition.
Recrutement (si nous en menons)	Données figurant dans les documents de candidature.	Art. 6, par. 1, points b) et c) du RGPD (mesures précontractuelles, obligations légales) ; art. 6, par. 1, point a) du RGPD – pour les données excédant ce qu’exige la réglementation et pour le consentement à la participation à de futurs recrutements.	Jusqu’à la fin du recrutement et, avec votre consentement, jusqu’à 12 mois.
Newsletter et informations commerciales (e-mail, SMS, WhatsApp, téléphone)	Adresse e-mail, prénom, numéro de téléphone (si vous le communiquez), informations sur votre activité dans les messages et sur le site ainsi que sur vos achats (dans la mesure décrite au point d).	Art. 6, par. 1, point a) du RGPD, c’est-à-dire traitement fondé sur le consentement que vous donnez, en lien avec les dispositions du Droit des communications électroniques relatives au consentement aux informations commerciales et à la prospection téléphonique.	Jusqu’au retrait du consentement. Après le retrait du consentement, nous conservons la preuve de son octroi et de son retrait pendant le délai de prescription des créances (art. 6, par. 1, point f) du RGPD – notre intérêt à pouvoir démontrer le respect de la réglementation).
Création d’audiences publicitaires (listes dans les systèmes publicitaires)	Adresse e-mail et, si vous les communiquez : prénom, nom, numéro de téléphone, pays, code postal.	Art. 6, par. 1, point a) du RGPD, c’est-à-dire votre consentement.	Jusqu’au retrait du consentement.
Analyse du trafic, mesure de l’efficacité et personnalisation des publicités à l’aide de cookies et de technologies similaires	Identifiants en ligne, adresse IP, données relatives à l’utilisation de la Boutique (par ex. pages visitées, produits consultés, ajout au panier).	Art. 6, par. 1, point a) du RGPD, c’est-à-dire votre consentement exprimé dans le bandeau de cookies.	Jusqu’au retrait du consentement ou à l’expiration du cookie (voir la partie V).
Sécurité de la Boutique, prévention des abus et des fraudes, administration technique	Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, heure d’accès, journaux de serveurs.	Art. 6, par. 1, point f) du RGPD, c’est-à-dire notre intérêt légitime à assurer la sécurité et le bon fonctionnement de la Boutique.	Pendant la période nécessaire à des fins de sécurité, sans excéder 24 mois.
Constatation, exercice et recouvrement de créances et défense contre des réclamations devant les tribunaux et d’autres autorités publiques	Nom et prénom, adresse de domicile, NIP, REGON, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse IP, numéro de compte bancaire (s’il a été communiqué), données des commandes et de la correspondance.	Art. 6, par. 1, point f) du RGPD, c’est-à-dire traitement aux fins de la réalisation de notre intérêt légitime consistant à constater, exercer et recouvrer des créances et à nous défendre contre des réclamations devant les tribunaux et d’autres autorités publiques.	Jusqu’à l’expiration du délai de prescription des créances relatives à l’exécution du contrat.
Respect des obligations légales découlant de la réglementation, notamment fiscale et comptable	Nom et prénom, entreprise, NIP ou REGON, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.	Art. 6, par. 1, point c) du RGPD, c’est-à-dire traitement nécessaire au respect des obligations légales auxquelles nous sommes soumis, notamment en vertu de la réglementation fiscale et comptable.	Pendant la durée exigée par la réglementation, notamment fiscale et comptable (en principe 5 ans à compter de la fin de l’année civile au cours de laquelle l’obligation fiscale est née).

Si un chat avec un assistant utilisant l’intelligence artificielle fonctionne dans la Boutique, nous vous en informons dans la fenêtre de chat : vous parlez alors avec un programme, et non avec une personne. Nous traitons le contenu de la conversation afin de vous répondre et de traiter votre commande. Sur cette base, nous ne prenons pas de décisions produisant des effets juridiques à votre égard.

Les concours, événements et autres initiatives sont organisés sur la base de règlements distincts, dans lesquels nous vous informons du traitement des données à ces fins.

Les délais de prescription des créances découlent du Code civil – en principe, ils sont de six ans et, pour les créances relatives à des prestations périodiques et les créances liées à l’exercice d’une activité économique, de trois ans (le délai expire à la fin de l’année civile).

b) Caractère facultatif de la communication des données personnelles

La communication des données personnelles requises est facultative, mais elle conditionne la fourniture de nos services (par ex. l’exécution d’une commande, l’envoi d’une newsletter ou la création d’un compte). Lorsque la communication des données résulte de dispositions légales (par ex. données pour la facture), leur absence rend impossible l’émission du document et l’exécution de la commande. Les consentements marketing ainsi que les consentements aux cookies analytiques et publicitaires sont entièrement facultatifs : ne pas les donner n’a pas d’incidence sur la possibilité d’acheter dans la Boutique.

c) Destinataires des données personnelles

Nous faisons appel à des prestataires externes et ne leur communiquons vos données personnelles que dans la mesure nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus. Les destinataires de vos données personnelles sont notamment les catégories d’entités suivantes :

entités chargées de la livraison des produits (sociétés de messagerie et de courrier, exploitants de points relais et de consignes) ;
opérateurs et prestataires de systèmes de paiement ;
prestataires de plateformes de boutiques en ligne, d’hébergement et d’infrastructure informatique ;
prestataires de systèmes d’envoi d’e-mails et de communication avec les clients (y compris le système de newsletter) ;
prestataires de services d’envoi de SMS et de messageries (par ex. pour les messages marketing et les informations sur les commandes) ;
prestataires d’outils de gestion des réseaux sociaux et d’automatisation des messages ;
prestataires de services de recrutement et organisateurs de concours ou d’événements, dans la mesure nécessaire à leur réalisation ;
prestataires de systèmes publicitaires et analytiques et d’outils de gestion des balises et des consentements ;
prestataires de systèmes d’avis et d’enquêtes ;
prestataires d’outils de service client, y compris le chat et l’assistant utilisant l’intelligence artificielle ;
prestataires de systèmes de stockage, d’expédition, de facturation et de comptabilité, ainsi que le cabinet comptable ;
prestataires de logiciels soutenant la conduite de l’activité économique ;
conseillers (par ex. juridiques), dans la mesure nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits ;
autorités publiques et autres entités habilitées en vertu de dispositions légales.

Nous indiquons des catégories de destinataires, et non une liste complète d’entités, car nous changeons fréquemment d’outils et, au sein des mêmes catégories, nous faisons appel à de nombreux prestataires. Nous vous communiquerons les noms complets des destinataires auxquels vos données ont été communiquées sur votre demande adressée à l’adresse e-mail indiquée au point I b), dans un délai d’un mois à compter de sa réception.

Selon les circonstances, ces prestataires traitent les données exclusivement pour notre compte et sur nos instructions (sous-traitants, en vertu d’un contrat de sous-traitance conforme à l’art. 28 du RGPD) ou déterminent de manière autonome les finalités et les moyens du traitement (responsables du traitement indépendants – auquel cas leurs propres politiques de confidentialité s’appliquent).

d) Décisions automatisées (y compris le profilage)

Nous ne prenons pas à votre égard de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé qui produiraient des effets juridiques à votre égard ou vous affecteraient de manière significative de façon similaire. Nous recourons en revanche au profilage à des fins de marketing, exclusivement avec votre consentement (art. 6, par. 1, point a) du RGPD) exprimé dans le bandeau de cookies ou lors de votre inscription aux informations commerciales. Le profilage consiste en l’évaluation automatisée de vos centres d’intérêt et de vos comportements dans la Boutique (par ex. produits consultés, historique d’achats, réactions aux e-mails) afin de sélectionner les contenus publicitaires et les offres qui vous conviennent le mieux, y compris la création d’audiences publicitaires. Le profilage ne produit pas d’effets juridiques à votre égard et ne vous affecte pas de manière significative de façon similaire. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement (voir la partie IV g).

e) Transférerons-nous vos données personnelles hors de l’EEE ou à une organisation internationale ?

Les données personnelles peuvent être transférées hors de l’Espace économique européen (EEE), en particulier vers les États-Unis, dans le cadre du recours à des prestataires relevant des catégories énumérées au point c) (par ex. outils publicitaires et analytiques, marketing par e-mail et plateformes de boutiques). Le transfert a lieu sur la base d’une décision de la Commission européenne constatant un niveau de protection adéquat (cadre de protection des données UE–États-Unis) – à l’égard des destinataires qui ont adhéré à ce programme – ou sur la base de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (art. 46, par. 2, point c) du RGPD). Vous pouvez obtenir une copie des garanties en écrivant à l’adresse e-mail indiquée au point I b).

f) D’où proviennent vos données ?

Nous recevons les données personnelles de vous-même (par ex. lors d’une commande, de la création d’un compte, de l’inscription à la newsletter ou d’un contact avec nous). Une partie des données relatives à l’utilisation de la Boutique (identifiants en ligne, adresse IP, informations sur l’appareil et le navigateur) est collectée automatiquement à l’aide de cookies et de technologies similaires, conformément à la partie V.

g) L’autre boutique du responsable du traitement

Le responsable du traitement exploite également la boutique quantumpmu.com, qui est régie par sa propre politique de confidentialité, distincte. Nous tenons séparément les comptes et les commandes des deux boutiques. Nous utilisons les données des clients d’une boutique pour la communication marketing relative à l’offre de l’autre boutique uniquement dans la mesure où vous y avez consenti. La portée du consentement marketing est décrite à chaque fois qu’il est donné.

IV. QUELS DROITS AVEZ-VOUS EN LIEN AVEC LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

En vertu du RGPD, vous avez le droit :

de demander l’accès à vos données personnelles ;
de demander la rectification de vos données personnelles ;
de demander l’effacement de vos données personnelles ;
de demander la limitation du traitement de vos données personnelles ;
de vous opposer au traitement de vos données personnelles ;
de demander la portabilité de vos données personnelles ;
de retirer votre consentement à tout moment ;
d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Si vous nous adressez l’une des demandes énumérées ci-dessus, nous vous informerons, dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande, des mesures prises à la suite de celle-ci.

Si nécessaire, nous pouvons prolonger le délai d’un mois de deux mois supplémentaires, compte tenu de la complexité de la demande ou du nombre de demandes.

Dans tous les cas, nous vous informerons dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande de cette prolongation et vous indiquerons les motifs du retard.

Vous pouvez adresser votre demande à l’une quelconque des adresses e-mail indiquées au point I b). Si nous avons des doutes quant à votre identité, nous pouvons vous demander des informations complémentaires permettant de la confirmer.

a) Droit d’accès aux données personnelles (art. 15 du RGPD)

Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que nous traitons ou non vos données personnelles. Si nous les traitons, vous avez le droit :

d’accéder aux données personnelles ;
d’obtenir des informations sur les finalités du traitement, les catégories de données personnelles traitées, les destinataires ou les catégories de destinataires de ces données, la durée de conservation prévue de vos données ou les critères utilisés pour la déterminer, les droits qui vous sont conférés par le RGPD et le droit d’introduire une réclamation auprès du Président de l’Office de protection des données personnelles (UODO), la source des données, la prise de décision automatisée, y compris le profilage, ainsi que les garanties appliquées en lien avec le transfert de ces données hors de l’Union européenne ;
d’obtenir une copie de vos données personnelles.

Si vous souhaitez demander l’accès à vos données personnelles, adressez votre demande à l’adresse e-mail indiquée au point I b).

b) Droit de rectification des données personnelles (art. 16 du RGPD)

Si vos données personnelles sont inexactes, vous avez le droit d’exiger que nous les rectifiions dans les meilleurs délais. Vous avez également le droit d’exiger que nous complétions vos données personnelles. Si vous souhaitez demander la rectification ou le complément de vos données personnelles, adressez votre demande à l’adresse e-mail indiquée au point I b).

c) Droit à l’effacement des données personnelles, dit « droit à l’oubli » (art. 17 du RGPD)

Vous avez le droit d’exiger l’effacement de vos données personnelles lorsque :

vos données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière ;
vous avez retiré un consentement donné, dans la mesure où les données personnelles étaient traitées sur la base de votre consentement ;
vos données personnelles ont fait l’objet d’un traitement illicite ;
vous vous êtes opposé(e) au traitement de vos données personnelles à des fins de prospection, y compris le profilage, dans la mesure où le traitement est lié à la prospection ;
vous vous êtes opposé(e) au traitement de vos données personnelles lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers.

Malgré une demande d’effacement des données personnelles, nous pouvons continuer à traiter vos données aux fins de la constatation, de l’exercice ou de la défense de droits en justice ou du respect d’obligations légales, ce dont nous vous informerons. Si vous souhaitez demander l’effacement de vos données personnelles, adressez votre demande à l’adresse e-mail indiquée au point I b).

d) Droit à la limitation du traitement des données personnelles (art. 18 du RGPD)

Vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données personnelles lorsque :

vous contestez l’exactitude de vos données personnelles – dans ce cas, nous limiterons le traitement de vos données personnelles pendant une durée permettant de vérifier leur exactitude ;
le traitement est illicite et vous vous opposez à l’effacement des données et exigez à la place la limitation de leur utilisation ;
vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins du traitement, mais vous en avez encore besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de vos droits en justice ;
vous vous êtes opposé(e) au traitement de vos données personnelles – pendant la vérification portant sur le point de savoir si nos intérêts légitimes prévalent sur les motifs invoqués dans votre opposition.

Si vous souhaitez demander la limitation du traitement de vos données personnelles, adressez votre demande à l’adresse e-mail indiquée au point I b).

e) Droit d’opposition au traitement des données personnelles (art. 21 du RGPD)

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, y compris au profilage, lorsque le traitement est :

nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers ;
effectué à des fins de prospection.

Si vous souhaitez vous opposer au traitement de vos données personnelles, adressez votre demande à l’adresse e-mail indiquée au point I b).

f) Droit à la portabilité des données personnelles (art. 20 du RGPD)

Vous avez le droit de recevoir de notre part vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement – dans la mesure où nous les traitons sur la base de votre consentement ou d’un contrat et par des moyens automatisés.

Par défaut, nous mettrons vos données personnelles à votre disposition au format CSV. Si vous préférez un autre format, indiquez-le dans votre demande. Dans la mesure du possible, nous nous efforcerons de vous fournir les données dans le format que vous préférez.

Vous pouvez également demander que nous transmettions vos données personnelles directement à un autre responsable du traitement (lorsque cela est techniquement possible). Si vous souhaitez demander la portabilité de vos données personnelles, adressez votre demande à l’adresse e-mail indiquée au point I b).

g) Pouvez-vous retirer le consentement donné au traitement de vos données personnelles ?

Vous pouvez à tout moment retirer le consentement que vous avez donné au traitement de vos données personnelles. Le retrait du consentement ne porte pas atteinte à la licéité du traitement fondé sur votre consentement effectué par nous avant ce retrait.

Si vous souhaitez retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles, adressez votre demande à l’adresse e-mail indiquée au point I b). Si vous souhaitez retirer votre consentement au traitement de données personnelles aux fins du service « Newsletter », vous pouvez vous désabonner à l’aide du lien de désabonnement figurant dans chaque message. Vous pouvez modifier votre consentement aux cookies de la manière décrite dans la partie V. Après le retrait du consentement à la création d’audiences publicitaires, nous vous retirerons de ces audiences dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai de 30 jours.

h) Réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint la réglementation relative à la protection des données personnelles, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu où la violation aurait été commise.

En Pologne, l’autorité de contrôle au sens du RGPD est le Président de l’Office de protection des données personnelles (uodo.gov.pl).

V. POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES

a) Informations générales

Lors de la consultation des sites internet de la Boutique, des « cookies » sont utilisés, ci-après les Cookies, c’est-à-dire de petits fichiers texte enregistrés sur votre terminal dans le cadre de l’utilisation de la Boutique. Nous utilisons également des technologies similaires (par ex. pixels de suivi, stockage local du navigateur), auxquelles s’appliquent les mêmes règles. Leur utilisation vise au bon fonctionnement des sites, à l’analyse du trafic et, avec votre consentement, à la personnalisation et à la mesure de l’efficacité des publicités.

Ces fichiers permettent d’identifier le logiciel que vous utilisez et d’adapter la Boutique à vos besoins individuels.

Les Cookies contiennent généralement le nom du domaine dont ils proviennent, leur durée de conservation sur l’appareil et une valeur attribuée.

b) Sécurité

Les Cookies que nous utilisons sont sans danger pour vos appareils. En particulier, il n’est pas possible que des virus ou d’autres logiciels indésirables ou malveillants parviennent sur vos appareils par l’intermédiaire des Cookies.

c) Types de Cookies

Nous utilisons deux types de Cookies en ce qui concerne la durée de conservation :

Cookies de session : ils sont conservés sur votre appareil jusqu’à la fin de la session du navigateur. Les informations enregistrées sont alors définitivement supprimées de la mémoire de votre appareil.
Cookies persistants : ils sont conservés sur votre appareil jusqu’à leur suppression ou leur expiration. La fin de la session du navigateur ou l’extinction de l’appareil ne les supprime pas de votre appareil.

Quant à leur origine, nous distinguons les fichiers propres (déposés par la Boutique) et les fichiers de tiers (déposés par les fournisseurs des outils que nous utilisons). Les fichiers utilisés à des fins d’analyse et de publicité peuvent servir à reconnaître votre navigateur ou votre appareil et, dans cette mesure, peuvent permettre le traitement de données personnelles.

d) Finalités et catégories

Sans votre consentement, nous n’utilisons que des fichiers nécessaires (fonctionnels) au fonctionnement de la Boutique (par ex. gestion du panier et de la session, connexion, préférences de langue, sécurité, mémorisation de vos choix en matière de cookies, configuration de la Boutique). Avec votre consentement, exprimé dans le bandeau de cookies, nous utilisons en outre :

des fichiers de personnalisation (s’il y en a dans la Boutique) – mémorisant vos actions afin d’adapter votre prochaine visite dans la Boutique ;
des fichiers analytiques – servant à comprendre comment vous utilisez la Boutique, à établir des statistiques de trafic et, dans certains cas, à analyser le comportement sur le site (par ex. cartes de chaleur, enregistrements de sessions) ;
des fichiers marketing (publicitaires) – servant à mesurer l’efficacité des publicités, au remarketing et à l’affichage de publicités adaptées à vos centres d’intérêt sur les réseaux publicitaires et les réseaux sociaux.

Nous utilisons également des Cookies de tiers aux fins suivantes :

configuration de la Boutique ;
plateforme de la Boutique : Shopify ; analyse et publicité : Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel ; chat avec un assistant IA : Zipchat ;
outil de communication par e-mail et formulaires d’inscription : Klaviyo (fichiers marketing).

La liste des outils figurant dans cette partie est donnée à titre indicatif et peut évoluer avec le développement de la Boutique. Vous trouverez la liste actuelle des outils que nous utilisons avec votre consentement dans le bandeau de consentement.

Pour connaître les règles d’utilisation des Cookies, nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité des sociétés mentionnées ci-dessus.

Les Cookies peuvent être utilisés par des réseaux publicitaires, en particulier les réseaux Google et Meta, pour afficher des publicités adaptées à vos préférences – uniquement si vous avez consenti aux fichiers marketing. À cette fin, des informations sur votre façon de naviguer sur internet ou sur la durée d’utilisation du site peuvent être conservées.

Pour consulter et modifier les informations sur vos préférences collectées par le réseau publicitaire de Google, vous pouvez utiliser l’outil disponible à l’adresse https://myadcenter.google.com/.

e) Consentement aux cookies et modification de celui-ci

Vous pouvez donner ou refuser votre consentement aux fichiers analytiques et marketing dans le bandeau affiché à votre arrivée sur le site. Le refus est aussi simple que l’octroi du consentement et n’a pas d’incidence sur la possibilité d’utiliser la Boutique. Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre choix à l’aide du lien « Paramètres des cookies » en pied de page de la Boutique ou en supprimant les cookies dans votre navigateur, après quoi le bandeau s’affichera de nouveau. Vous pouvez également gérer les Cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Si vous ne donnez pas votre consentement, les outils de Google peuvent recevoir des données techniques limitées sur les visites, qui ne contiennent pas d’identifiants enregistrés sur votre appareil et servent exclusivement à la modélisation statistique.

Au moyen des paramètres de votre navigateur internet ou de la configuration du service, vous pouvez à tout moment modifier les paramètres relatifs aux Cookies, en déterminant les conditions de leur conservation et de leur accès à votre appareil. Vous pouvez modifier ces paramètres afin de bloquer la gestion automatique des Cookies dans les paramètres du navigateur ou d’être informé(e) de chaque dépôt de Cookies sur votre appareil. Des informations détaillées sur les possibilités et les modes de gestion des Cookies sont disponibles dans les paramètres de votre logiciel (navigateur internet). Le blocage des fichiers nécessaires peut empêcher l’utilisation de certaines fonctions de la Boutique (par ex. le panier).

f) Modules des réseaux sociaux et services externes

La Boutique peut utiliser des modules dits de réseaux sociaux et des contenus externes intégrés (notamment Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube, Google). Lorsque vous affichez une page contenant un tel module, votre navigateur peut établir une connexion directe avec les serveurs du fournisseur concerné et lui transmettre l’information que vous avez visité la page (y compris votre adresse IP), même si vous n’avez pas de compte chez lui. Si vous êtes connecté(e) au service concerné, le fournisseur peut associer la visite à votre profil. La finalité et l’étendue de la collecte de données par ces fournisseurs ainsi que vos droits et paramètres de confidentialité sont décrits dans leurs propres politiques de confidentialité. Vous pouvez empêcher le chargement des modules en vous déconnectant de ces services avant votre visite ou en utilisant des extensions bloquant les scripts. Nous chargeons les modules conformément à vos choix en matière de cookies, dans la mesure où la loi l’exige.

g) Liens vers d’autres sites

La Boutique peut contenir des liens vers des sites de tiers. Nous ne sommes pas responsables des règles de protection de la vie privée appliquées sur ces sites – avant de les utiliser, consultez leurs politiques.

VI. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE ET DISPOSITIONS FINALES

a) Sécurité des données

Nous appliquons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité des données personnelles adapté au risque et, en particulier, nous protégeons les données contre leur divulgation à des personnes non autorisées, leur obtention par des personnes non autorisées, leur traitement en violation de la réglementation, ainsi que leur modification, perte, détérioration ou destruction.

b) Modifications de la Politique

Nous mettons à jour la Politique en raison des modifications de la législation ou du développement de notre activité et des outils utilisés. Nous publions les informations relatives aux modifications sur le site de la Boutique et, aux personnes qui utilisent des services fournis de manière continue (compte) ou qui se sont inscrites à la newsletter, nous pouvons en outre les envoyer par e-mail. La modification de la Politique n’étend pas la portée des consentements que vous avez donnés – si une nouvelle finalité de traitement requiert un consentement, nous vous le demanderons séparément. Nous vous communiquerons les versions précédentes de la Politique sur demande.

c) Nouvelles finalités et nouveaux outils

Si nous envisageons de traiter vos données à une fin autre que celles décrites dans la présente Politique ou de commencer à utiliser de nouvelles catégories d’outils, nous mettrons d’abord la Politique à jour et vous en informerons de la manière décrite au point b). Si la nouvelle finalité requiert votre consentement, nous le demanderons séparément – le consentement n’est pas donné « par anticipation ».

d) Questions non réglées

Pour les questions non réglées par la présente Politique, les dispositions du RGPD et les autres dispositions applicables du droit polonais s’appliquent.