Zásady pro doručování

DOPRAVA A DORUČENÍ — E-SHOP WWW.MEPMU.COM

Odkud objednávky odesíláme?

Všechny objednávky odesíláme ze skladu ve Varšavě v Polsku (Evropská unie).

Jak rychle objednávku odesíláme?

Objednávky odesíláme do 1–5 pracovních dnů od připsání platby, podle počtu objednávek a dostupnosti zboží. Każdý přístroj ME™ připravujeme v konfiguraci zdvihu a Motion Control™, kterou jste zvolili, proto neodesíláme ve stejný den. Sledovací číslo zásilky posíláme e-mailem ve chvíli předání balíku dopravci.

Kdo zásilky doručuje?

  • Polsko: DPD, InPost Kurier (i na dobírku)
  • Evropská unie: DPD (silniční přeprava) a DHL Express (letecká)
  • Spojené království: UPS Standard a DHL Express (letecká)
  • Ostatní země: DHL Express (letecká)

Kolik stojí doprava?

Cenu dopravy vypočítáme v pokladně podle země doručení a hmotnosti zásilky. Všechny poplatky se sčítají do jedné částky, kterou uvidíte před platbou.

Doprava DPD zdarma v rámci Evropské unie, včetně Polska, se uplatňuje automaticky u objednávek od 3 000 PLN (částka přepočtená do Vaší měny) — v praxi se týká każdé objednávky, která obsahuje přístroj ME™. Objednávky obsahující pouze příslušenství odesíláme za standardní sazby uvedené v pokladně. Zásilky do Spojeného království a do všech zemí mimo Evropskou unii jsou vždy zpoplatněné.

Clo, dovozní poplatky a DPH (pokud se uplatňují) nejsou součástí ceny dopravy — podrobnosti níže.

Jak dlouho trvá doručení?

  • Polsko: obvykle následující pracovní den po odeslání
  • Evropská unie (DPD): zpravidla 3–5 pracovních dnů od odeslání
  • DHL Express: nejrychlejší možnost; odhad se zobrazí při výběru způsobu dopravy

Odhadovaný čas doručení zobrazíme po výběru způsobu dopravy. Skutečná doba závisí také na vyřízení celních formalit. Doporučujeme sledovat SMS a e-mailová oznámení od dopravce.

Clo a daně

V rámci Evropské unie. Zboží převážené uvnitř celní unie EU nepodléhá clu a DPH je již zahrnuta v uvedených cenách.

Mimo Evropskou unii. Objednávky vyvážené mimo EU fakturujeme se sazbou 0 % DPH. Clo a dovozní DPH proto vyměřuje celní úřad cílové země podle hodnoty uvedené na obchodní faktuře. Tyto částky nedokážeme odhadnout, protože se liší podle země — ověřte si je u svého celního a daňového úřadu, poużijte k tomu proforma fakturu dostupnou po zadání objednávky. Dopravce Vás bude kontaktovat, pokud bude platba vyžadována; vybírá ji výhradně jménem celního úřadu. Nevyřízené celní formality mohou doručení zdržet, způsobit vrácení zásilky k nám a při opakovaném odeslání i dodatečný poplatek za dopravu.

Mohu si objednávku vyzvednout osobně?

Ano, po předchozí domluvě, na adrese ul. Popularna 20, 02-473 Varšava, Polsko, od pondělí do pátku od 10:00 do 17:00. Kontaktujte nás předem, abychom objednávku připravili.

Moje země není v seznamu

Pokud Vaše země není v pokladně k dispozici, napište na contact@mepmu.com — potvrdíme, zda a za kolik můžeme zásilku odeslat.

Dotazy

Napište na contact@mepmu.com nebo na WhatsApp +48 575 714 346, od pondělí do pátku 9:00–17:00 SEČ/SELČ.